Η Ladies Shoes δεν μπορεί να εγγυηθεί για τη διαθεσιμότητα των προβαλλόμενων προϊόντων.

Ωστόσο δεσμεύεται για την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών, περί της μη διαθεσιμότητάς τους.

 
Τρόποι Πληρωμής για Ελλάδα

α)με αντικαταβολή
β)μέσω PayPal

Παραγγελίες για την Eλλάδα

Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας και ειδικότερα στον τόπο που μας έχετε υποδείξει στη Φόρμα Παραγγελίας με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier) - Γενική Ταχυδρομική.

Τα έξοδα αποστολής με αντικαταβολή ανέρχονται στα 6 ευρώ.

Τα έξοδα αποστολής με πληρωμή μέσω Paypal ανέρχονται στα 3,5 ευρώ.

Τα έξοδα αποστολής με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ανέρχονται στα 3,5 ευρώ.

Αποστολές θα πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.

 

Σε περίπτωση αλλαγής σχεδίου επιβαρύνεστε τα έξοδα επιστροφής και επιλέγετε εσείς τον τρόπο αποστολής τους.
Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων.

Kαταχώρηση παραγγελίας

Με την καταχώρηση της παραγγελίας ενημερώνεστε αμέσως με e-mail για την καταχώρησή της παραγγελίας σας.
Την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά την καταχώρηση μιας παραγγελίας, το τμήμα εξυπηρέτησης του e-shop ελέγχει τη διαθεσιμότητα των ειδών που παραγγέλθηκαν.

Η επιβεβαίωση και η τελική αποδοχή της παραγγελίας σας προετοιμάζεται από την εταιρία σε εργάσιμες ημέρες και ώρες, Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 έως 15:00.

Χρόνος παράδοσης


Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εφόσον λειτουργήσουν όλα ομαλά, είναι 2-5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεστε.

Αλλαγή - Επιστροφές - Αντικατάσταση προϊόντος

1. Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί

2. Η διαδικασία αλλαγής θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παρέλαβε το προϊόν ο πελάτης.
3. Το προϊόν πρέπει να αποσταλεί από τον πελάτη μαζί με την απόδειξη αγοράς και σε κατάλληλη συσκευασία που να προφυλάσσει το προϊόν.

Επιστροφή χρημάτων - Υπαναχώρηση

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης της αγοράς που έκανε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρίας Ladies Shoes.

Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να κάνει χρήση του δικαιώματος του εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Προϋποθέσεις Επιστροφής Χρημάτων
1. Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί
2. Η διαδικασία αλλαγής θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παρέλαβε το προϊόν .
3. Το προϊόν πρέπει να αποσταλεί από τον πελάτη με προπληρωμένη και ασφαλισμένη αποστολή μαζί με την απόδειξη αγοράς και σε κατάλληλη συσκευασία που να προφυλάσσει το προϊόν.

Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

Ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρίας είτε μέσω email ([email protected]) είτε τηλεφωνικά (2310 308520) εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής και να γνωστοποιήσει το αίτημά του για την επιστροφή χρημάτων. Κατόπιν συνεννόησης με την εταιρία θα πρέπει να αποστείλει το προϊόν το οποίο παρέλαβε στη διεύθυνση :

Ράμτσιου Αικατερίνη
Ladies Shoes
Τμήμα Επιστροφών
25ης Μαρτίου 114 ΤΚ.54249, Θεσσαλονίκη

Κατά την παραλαβή της επιστροφής από την εταιρία το προϊόν θα περάσει από τον απαραίτητο ποιοτικό έλεγχο έτσι ώστε να εγκριθεί η διαδικασία επιστροφής χρημάτων στον πελάτη. Η εταιρία Ladies Shoes δεσμεύεται να προχωρήσει στην επιστροφή των χρημάτων της αξίας του προϊόντος, εφόσον έχει εγκριθεί και κατόπιν του ποιοτικού ελέγχου, εντός 10 ημερολογιακών ημερών και να το γνωστοποιήσει στον πελάτη μέσω ενημερωτικού email.

Όροι Χρήσης

Ικανότητα για αγορά

Για να μπορείτε να αγοράσετε ένα αντικείμενο από την ιστοσελίδα μας πρέπει: 

Να παρέχετε προσωπικές λεπτομέρειες.

Να εγγυηθείτε πως οι πληροφορίες που δίνεται είναι ακριβείς και αληθινές.

Να εγγυηθείτε πως είστε τουλάχιστον 18 ετών.

Τιμολόγηση

Οι τιμές που υπάρχουν στην ιστοσελίδα είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον Φ.Π.Α. (Φόρος Προστιθέμενης Αξίας). 

Σημειώστε ότι οι τιμές στην ιστοσελίδα, δεν περιλαμβάνουν κόστη αποστολής, ένα ποσό το οποίο θα προστεθεί στο τελικό σύνολο κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Για περισσότερες πληροφορίες πηγαίνετε στο κομμάτι «Πληροφορίες Αποστολής».

Φόροι και Δασμοί

 Παράδοση εντός των ορίων της Ε.Ε. δεν υπόκειται σε δασμούς ή επιπρόσθετους φόρους. Όμως, αν είστε πελάτης από μια χώρα που δεν ανήκει στην Ε.Ε., μπορεί να σας ζητηθεί να πληρώσετε επιπλέον φόρους στον έλεγχο των τελωνίου. Διασυνοριακές παραδόσεις υπόκεινται σε πιθανό έλεγχο από τις σχετικές τελωνιακές αρχές. Δεν έχουμε καμία ευθύνη σε πιθανές επιπλέον χρεώσεις ή πιθανούς ελέγχους.

Ερωτήσεις και Παράπονα

Για οποιαδήποτε ερωτήματα ή παράπονα σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας:

Email: [email protected]

Λόγοι Ανωτέρας Βίας 

Δεν έχουμε καμία ευθύνη ή υποχρέωση για κάθε μη εκπλήρωση ή καθυστέρηση να ανταποκριθούμε στις υποχρεώσεις μας που προκαλείται από γεγονότα που είναι πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας.

Καμία Παραίτηση

Σε περίπτωση που παραβιάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις και δεν λάβουμε μέτρα εναντίον σας, θα εξακολουθούμε να έχουμε το δικαίωμα να κάνουμε χρήση των δικαιωμάτων μας σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση όπου θα παραβιάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Τροποποιήσεις

Μπορούμε να τροποποιήσουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις από καιρό σε καιρό. Για εσάς, ισχύουν οι Όροι και Προϋποθέσεις που ίσχυαν κατά τη στιγμή που δώσατε την παραγγελία σας. Σας ενθαρρύνουμε να επισκέπτεστε τους Όρους και Προϋποθέσεις σε τακτά χρονικά διαστήματα για να βεβαιώνεστε ότι είστε πλήρως ενήμεροι για αυτούς.

Κυβερνητικός Νόμος και Δικαιοδοσία

Όλες οι νομικές διαφορές που προκύπτουν από ή σε σχέση με την αγορά, μέσω της ιστοσελίδας www.ladies-shoes.net θα διέπονται αποκλειστικά από το ελληνικό δίκαιο (το δίκαιο της Ε.Ε.) και θα υπόκεινται στην αρμόδια αρχή των δικαστηρίων της Αθήνας στην Ελλάδα.